Gizlilik Politikası

1. Giriş

aquabotanik.com ("AquaBotanik") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri: Sitemize kayıt olduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi bilgiler.
Sipariş Bilgileri: Satın alma işlemleriniz sırasında verdiğiniz fatura ve teslimat adresi, ödeme bilgileri.
İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, sorular, yorumlar.
Müşteri Desteği: Müşteri hizmetlerimizle etkileşimleriniz sırasında paylaştığınız bilgiler.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair veriler, tıkladığınız sayfalar, gezinme davranışınız.
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, dil tercihleri.
Konum Bilgileri: Genel coğrafi konumunuz (ülke, şehir düzeyinde).
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizde çerez ve benzer teknolojiler kullanarak bilgi toplayabiliriz. Bu konuda daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
Size ürün ve hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak
Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak
Size özel promosyonlar, teklifler ve pazarlama iletişimleri göndermek (onay vermeniz durumunda)
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek ve tespit etmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sağlamak için ödeme işlemcileri, kargo şirketleri, müşteri hizmetleri sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek için gereken bilgilere erişebilirler.

4.2 Yasal Gereklilikler

Kişisel verilerinizi, yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak, yasal işlemlere katılmak veya yasal bir talebe yanıt vermek için paylaşabiliriz.

4.3 İş Ortakları

Onayınızla, belirli promosyonlar, ürünler veya hizmetler hakkında size bilgi gönderebilecek güvenilir iş ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

4.4 İşletme Transferleri

Şirketimizin satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz bu işlem kapsamında aktarılabilir. Böyle bir durumda, verilerinizin yeni sahiplerinin bu gizlilik politikasına uymasını sağlamak için makul adımlar atacağız.

5. Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Verilerinizin Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda, verilerinizi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklama hakkımızı saklı tutarız.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep etme
Verilerinizin işlenmesini sınırlandırma
Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bize bildirin ve bu bilgileri sistemlerimizden sileceğiz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikanın web sitemizde yayınlanmasıyla etkili olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen iletişim formu' muzu kullanarak bizimle iletişime geçin.